1. Teori
CSR
(Corporate Social Responsibility) adalah suatu tindakan atau konsep yang
dilakukan oleh perusahaan ( sesuai kemampuan perusahaan tersebut) sebagai
bentuk tanggungjawab mereka terhadap social/lingkungan sekitar dimana
perusahaan itu berada.
Menurut
World Bank , CSR adalah komitmen dari bisnis untuk berkontribusi bagi
pembangunan ekonomi yang berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas kehidupan
sehingga berdampak baik bagi bisnis sekaligus baik bagi kehidupan social.
CSR berhubungan erat dengan "pembangunan
berkelanjutan", di mana ada argumentasi bahwa suatu perusahaan dalam
melaksanakan aktivitasnya harus mendasarkan keputusannya tidak semata
berdasarkan faktor keuangan, misalnya keuntungan atau deviden melainkan juga
harus berdasarkan konsekuensi sosial dan lingkungan untuk saat ini maupun untuk
jangka panjang.
2. Kasus/ Artikel.
Kasus masalah yang akan dibahas kali
ini adalah mengenai CSR (Corporate Social Responsibility). Apa itu CSR, manfaat
bagi masyarakat, dan keuntungan bagi perusahaan serta contoh perusahaan yang
telah menerapkan CSR.
3. Analisis
Corporate Social Responsibility adalah komitmen perusahaan
untuk memberikan kontribusi jangka panjang terhadap satu issue tertentu di
masyarakat atau lingkungan untuk dapat menciptakan lingkungan yang lebih baik.
Lima pilar
aktivitas CSR (Wibisono,2007,p.119):
- Building Human Capital
Secara
internal perusahaan dituntut menciptakan SDM yang andal. Secara eksternal
perusahaan dituntut untuk melakukan perberdayaan masyarakat.
- Strengthening Economies
Perusahaan
dituntut untuk tidak menjadi kaya sendiri sementara komunitas dilingkungannya
miskin, mereka harus memberdayakan ekonomi sekitar.
- Assessing Social Chesion
Perusahaan dituntut
untuk menjaga keharmonisan dengan masyarakat sekitarnya agar tidak menimbulkan
konflik.
- Encouraging Good Governence
Dalam menjalankan
bisnisnya perusahaan harus menjalankan tata kelola bisnis dengan baik.
- Protecting The Environment
Perusahaan berupaya
keras menjaga kelestarian lingkungan.
Manfaat bagi masyarakat :
CSR
tentu saja memiliki berbagai efek samping bagi masyarakat, baik yang positif
dan negatif. Namun dari semua efek tersebut memang diharapkan efek positif dari
CSR ini lebih banyak. Hal ini dapat diwujudkan dengan memberikan bantuan kepedulian sosial perusahaan
(CSR) yang disalurkan perusahaan sangat diharapkan sebab akan mempercepat
peningkatan kesejahteran masyarakat di sekitar perusahaan.
Dengan
adanya bantuan CSR, perusahaan turut membantu program pemerintah dalam
pengentasan kemiskinan, penyelesaian masalah lingkungan, membuka ruang kerja
dan kesempatan untuk meningkatkan taraf hidup masyarakat.
Apalagi
dasar pendekatannya bukan sekedar apa yang diinginkan masyarakat tapi sesuatu
yang dibutuhkan dan disesuaikan dengan kemampuan masyarakat sehingga arah
bantuan tepat sasaran.
Keuntungan bagi perusahaan :
Keuntungan
CSR bagi perusahaan misalnya adalah perusahaan akan semakin dikenal oleh
masyarakat dan akan mendapatkan nama baik dimata masyarakat.
Contoh perusahaan yang menerapkan CSR :
Sebagai bentuk komitmen Indosat dalam meningkatkan
kesejahteraan hidup masyarakat, Indosat telah melaksanakan berbagai progam yang
kami harapkan dapat meningkatkan kehidupan masyarakat Indonesia untuk menjadi
lebih baik.
Corporate
Social Responsibility yang kami lakukan tidak terbatas hanya pada pengembangan
dan peningkatan kualitas masyarakat pada umumnya, namun juga menyangkut tata
kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance). Kepedulian terhadap
pelanggan, pengembangan Sumber Daya Manusia, mengembangkan Green Environment
serta memberikan dukungan dalam pengembangan komunitas dan lingkungan sosial. Setiap
fungsi yang ada, saling melengkapi demi tercapainya CSR yang mampu memenuhi
tujuan Indosat dalam menerapkan ISO 26000 di perusahaan.
Penerapan CSR Indosat mencakup 5 inisiatif, yang dilakukan secara berkesinambungan yaitu:
Penerapan CSR Indosat mencakup 5 inisiatif, yang dilakukan secara berkesinambungan yaitu:
Organizational Governance
Penerapan tata kelola Perusahaan terbaik termasuk mematuhi regulasi dan
ketentuan yang berlaku, berlandaskan 5 prinsip: transparansi, akuntabilitas,
pertanggungjawaban, interpendensi dan kesetaraan.
Consumer Issues
Menyediakan dan mengembangkan produk dan jasa telekomunikasi yang memberikan manfaat luas bagi pemakainya, layanan yang transparan dan terpercaya.
Labor Practices
Mengembangkan hubungan yang saling menguntungkan antara Perusahaan dan karyawan serta pengembangan sistem, organisasi dan fasilitas pendukung sehingga memberikan manfaat yang sebesar-besarnya bagi Perusahaan.
Environment
Mengembangkan budaya Peduli lingkungan termasuk upaya-upaya nyata untuk mengurangi penggunaan emisi karbon dalam kegiatan perusahaan.
Community Involvement
Ikut mengembangkan kualitas hidup komunitas dalam hal kualitas pendidikan sekolah dan olahraga, kualitas kesehatan, serta ikut serta dalam mendukung kegiatan sosial komunitas termasuk bantuan saat bencana/musibah.
Consumer Issues
Menyediakan dan mengembangkan produk dan jasa telekomunikasi yang memberikan manfaat luas bagi pemakainya, layanan yang transparan dan terpercaya.
Labor Practices
Mengembangkan hubungan yang saling menguntungkan antara Perusahaan dan karyawan serta pengembangan sistem, organisasi dan fasilitas pendukung sehingga memberikan manfaat yang sebesar-besarnya bagi Perusahaan.
Environment
Mengembangkan budaya Peduli lingkungan termasuk upaya-upaya nyata untuk mengurangi penggunaan emisi karbon dalam kegiatan perusahaan.
Community Involvement
Ikut mengembangkan kualitas hidup komunitas dalam hal kualitas pendidikan sekolah dan olahraga, kualitas kesehatan, serta ikut serta dalam mendukung kegiatan sosial komunitas termasuk bantuan saat bencana/musibah.
CSR
Goal Indosat
Bertumbuh,
mematuhi ketentuan dan regulasi yang berlaku serta Peduli kepada masyarakat.
Program CSR di tahun 2008 memiliki tema khusus “Indosat Cinta Indonesia”, yang kemudian pada tahun 2009, tema CSR Indosat berkembang menjadi “Satukan Cinta Negeri” sebagai bentuk refleksi komitmen dan tanggungjawab Indosat sebagai perusahaan di Indonesia yang Peduli atas kesejahteraan masyarakat dan lingkungan, serta upayanya untuk senantiasa berkarya, memberikan manfaat, serta mengajak peran serta seluruh stakeholder untuk mewujudkan bangsa Indonesia yang lebih baik, yang merupakan terjemahan dari keinginan masyarakat pada umumnya untuk terlibat secara aktif dalam berbagai program sosial Indosat.
Program CSR di tahun 2008 memiliki tema khusus “Indosat Cinta Indonesia”, yang kemudian pada tahun 2009, tema CSR Indosat berkembang menjadi “Satukan Cinta Negeri” sebagai bentuk refleksi komitmen dan tanggungjawab Indosat sebagai perusahaan di Indonesia yang Peduli atas kesejahteraan masyarakat dan lingkungan, serta upayanya untuk senantiasa berkarya, memberikan manfaat, serta mengajak peran serta seluruh stakeholder untuk mewujudkan bangsa Indonesia yang lebih baik, yang merupakan terjemahan dari keinginan masyarakat pada umumnya untuk terlibat secara aktif dalam berbagai program sosial Indosat.
Program Indosat “Satukan Cinta Negeri”
diterapkan melalui berbagai aktifitas antara lain adalah:
Ø
Indonesia Belajar
Ø
Indonesia Sehat
Ø
Indonesia Hijau
Ø
Berbagai Bersama Indosat
Ø
Indosat Peduli
Program yang telah dilakukan akan terus berjalan dan
ditingkatkan kualitasnya. Seluruh program CSR yang dilaksanakan oleh Indosat
akan terus dievaluasi secara berkala agar betul-betul dapat memberikan manfaat
kepada masyarakat dan Bangsa Indonesia sesuai CSR Goal Indosat. Betapapun
besarnya masalah yang dihadapi dunia pendidikan, kesehatan, lingkungan serta
permasalahan yang dihadapi masyarakat Indonesia pada umumnya, maka setiap
langkah nyata yang dilakukan oleh Indosat merupakan tahapan yang berarti untuk
menuju masa depan yang lebih baik.
4. Referensi